В моем магазине вы сможете подобрать себе элегантное и современное украшение для свадьбы, а так же для ваших подружек невесты. С радостью проконсультирую вас по вопросам заказа и изготовления украшений. Ответы на часто задаваемые вопросы. ◦ Как сделать заказ❓ Заказ вы можете сделать написав мне в Директ, где мы обсудим все детали украшения и доставки. ◦ Индивидуальный дизайн ❓Я не копирую чьи-то работы, не кидайте мне фото с Пинтерест со словами «сделайте такое же!» 😡 Особенно, когда вы скидываете фото украшения сделанного НЕ в ручную, то это 🤪 Но вы можете скинуть мне фотки украшений, которые нравятся и рассказать, что именно вам нравится в них: размер, форма, цвет, отдельные элементы, как крепится на голове и тд? Я учту эти пожелания при создании дизайна украшения для вас🤗 ◦ Время изготовления ❓Обычно во время заказа оговаривается, через сколько дней украшение будет готово. Если на данный момент у меня нет нужных материалов, то я оговариваю, на сколько затянется срок изготовления📭. Если загруженность высокая, сроки увеличиваются, но я вам обязательно скажу об этом заранее. ◦ Оплата ❓ Оплата за заказы, которые есть в наличии производится на карту или на отделении Новой почты 💰 (наложенный платёж), но в таком случае учитывайте, что Почта берет дополнительную комиссию за эту опцию. Если у Вас индивидуальный заказ или выбранного вами украшения нет в наличии и оно делается под заказ, то правила оплаты уже другие (см.ниже) ◦ Индивидуальный заказ или украшения, которых нет в наличии ❓Если я делаю для вас новый дизайн или выбранного украшения нет в наличии в данный момент и оно будет делаться под заказ, то сразу просчитываю стоимость и беру предоплату в размере 5️⃣0️⃣% от полной стоимости вперёд. Если по каким-то причинам в процессе вы отказываетесь от украшения - это ОК 👌🏽я все понимаю и всякое может быть в процессе подготовки к торжеству. НО‼️ в таком случае я не возвращаю вам предоплату, поскольку уже потратила время на изготовление вашего украшения🔩. ◦ Доставка ❓Доставка Новой почтой, по индивидуальной договорённости возможна 🚚 Укрпочтой в местность, где нет НП. ◦ Самовывоз ❓Его нет 🤷‍♀️ ◦ Курьерская доставка ❓ Если вам нужна курьерская 🚚- сообщите мне об этом и мы обсудим детали. ◦ Если украшение на подарок ❓Если вы выбрали украшение на 🎁 , то обязательно оповестите меня об этом. Я уберу оттуда все бирки «спасибо за ваш заказ». Так же возможно добавить к заказу небольшую открыточку 🥳 с пожеланиями. Эта опция платная, в случае если вы хотите, чтобы открытка была какой-то определенной, в противном случае - на мое усмотрение и беслплатно. Так же, если вы заказываете набор украшений для подружек 👯‍♀️ невесты, можно добавить открытки с их именами и милыми надписями к каждому комплекту. ◦ Наборы украшений для подружек невесты ❓Если вы заказываете набор украшений для подружек невесты 💃🏼, можно добавить открытки с их именами и милыми надписями к каждому комплекту. Эта опция бесплатная 🎁 ◦ Возвраты ❓ Украшения, сделанные по индивидуальному заказу НЕ подлежат обмену и возврату 📖. Все остальные украшения можно вернуть или обменять(если это возможно), в случае если они не потеряли товарный вид, а упаковка не повреждена ✂️. ВАЖНО, чтобы вы оповестили меня об этом и отослали товар обратно как можно ранее - не больше 3х дней 📅 с момента получения, в противном случае - это будет расцениваться мной как попытка мошенничества (к примеру, когда особа покупает украшение, надевает его на торжество, а после оповещает меня, хочет вернуть товар). Да, к сожалению, такое случается довольно часто 🙁 ◦ Как происходит возврат товара❓ Вы забрали украшение с почты, аккуратно открыли и поняли, что оно вам не нравится или вы себе его представляли другим 😩? Не беда! Просто проследите за тем, чтобы упаковка товара была невредимой, а его товарный вид был такой же, как и когда вы только его открыли - без повреждений, трещин, все элементы присоединены 🎁 Тогда вы можете оповестить меня об этом (как можно ранее, в течении 3х дней с момента получения товара на почте), прислав подтверждающие фото, я присылаю вам свои данные для Новой почты и вы отсылаете мне украшение наложенным платежом(стоимостью товара), на почте я его осматриваю и если внешний вид товара не поврежден - возвращаю вам его стоимость (в качестве наложки), а вы забираете на НП деньги 💴 обратно (не забудь взять с собой паспорт). ◦ Условия хранения ❓Хранить все украшения нужно СТРОГО в том пластиковом пакете 📦, в который я его упаковывала, в сухом и тёмном месте. Попадание влаги 💦 на украшение очень нежелательно. Что касается украшений в прическу: лаком для укладки волос/пенкой/гелями/муссами для укладки нужно пользоваться СТРОГО📍до того, как надеть украшение в прическу. Так же важно дать средствам для укладки подсохнуть перед тем, как использовать украшения. Если вы будете пренебрегать этими правилами, украшение не прослужит вам долго, а я вправе отказаться от возврата или обмена такого товара.